Política de Privacidade

1. Sobre esta Política

A Azul Software Gestão Ambiental, nome fantasia de Aloisio Braga Nascimento, inscrita no CNPJ sob nº 14.709.932/0001-12, é responsável pelo site institucional e pelos tratamentos de dados pessoais realizados no contexto dos seus canais de comunicação, conforme aplicável.

Esta Política se aplica ao site institucional e aos contatos realizados pelos canais nele disponibilizados. Não descreve o tratamento de dados nos sistemas utilizados pelos clientes da Azul. A Azul busca tratar dados pessoais de acordo com a legislação aplicável e com princípios de privacidade e segurança.

2. Quais dados podem ser tratados

No formulário de contato do site, são tratados o nome completo, o endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem enviada voluntariamente pelo visitante.

Quando você entra em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail, podem ser tratados os dados fornecidos nessa interação:

• Nome e endereço de e-mail;
• Número de telefone, quando fornecido;
• Conteúdo das mensagens e informações que você decidir compartilhar voluntariamente durante o contato.

Compartilhe apenas as informações necessárias para sua solicitação.

3. Como utilizamos os dados

Os dados recebidos pelos canais de contato poderão ser utilizados para responder solicitações, prestar informações sobre soluções e serviços, atender contatos institucionais ou comerciais e dar continuidade a comunicações iniciadas pelo próprio interessado. Quando aplicável, também poderão apoiar a segurança e o funcionamento dos canais digitais.

O tratamento será realizado com fundamento nas hipóteses previstas na legislação aplicável, conforme a finalidade e o contexto de cada interação. Poderão ser consideradas, quando cabíveis, hipóteses relacionadas a procedimentos solicitados pelo titular antes de uma contratação, cumprimento de obrigações legais, legítimos interesses compatíveis com a relação estabelecida ou consentimento, quando necessário.

4. Canais de contato

Os canais disponíveis são o formulário de contato do site, telefone, WhatsApp e e-mail. As informações encaminhadas por esses meios podem ser tratadas para atender ao contato realizado.

O formulário permite enviar nome completo, endereço de e-mail e mensagem. Esses dados são transmitidos à Azul por meio do próprio site e encaminhados ao endereço institucional contato@azulsoftwareambiental.com.br para receber a solicitação, responder ao contato e dar continuidade ao atendimento e à comunicação sobre o assunto iniciado pelo próprio usuário.

5. Compartilhamento de dados

A Azul não comercializa dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para viabilizar serviços utilizados pela empresa, cumprir obrigações legais, atender determinações de autoridades competentes ou proteger direitos legítimos, observada a legislação aplicável.

Quando aplicável, os dados poderão ser processados por prestadores de infraestrutura necessários ao funcionamento do site, da hospedagem e do e-mail. Esses serviços podem manter registros técnicos próprios conforme seu funcionamento.

6. Armazenamento e segurança

O site não cria banco de dados próprio para armazenar as mensagens do formulário, arquivos próprios de armazenamento dessas mensagens ou histórico próprio de contatos. As mensagens podem permanecer na infraestrutura de e-mail utilizada pela Azul durante o atendimento e conforme o funcionamento normal do serviço.

A Azul busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente ou meio de comunicação oferece segurança absoluta.

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades que motivaram seu tratamento e para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias aplicáveis, quando necessário.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

No estágio atual de desenvolvimento do site, não são utilizados cookies para publicidade comportamental ou criação de perfis de usuários. O uso de cookies técnicos pelo futuro ambiente de hospedagem e de outras tecnologias será verificado antes da publicação, com atualização desta Política quando necessário.

8. Direitos dos titulares

Você pode solicitar informações sobre seus dados pessoais e exercer os direitos previstos na legislação aplicável, conforme as condições de cada caso, incluindo:

• Confirmação de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• Informações sobre compartilhamento;
• Eliminação, anonimização ou bloqueio, quando cabíveis;
• Portabilidade, nos termos da regulamentação aplicável;
• Oposição ao tratamento, nas hipóteses legais, e revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais ou encaminhar solicitações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail privacidade@azulsoftwareambiental.com.br. Poderão ser necessárias informações proporcionais à solicitação para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

9. Links para sites e serviços de terceiros

Links externos, como o acesso ao WhatsApp, levam a serviços operados por terceiros. Ao utilizá-los, poderão ser aplicáveis as políticas de privacidade e condições desses serviços. Recomendamos consultá-las antes de compartilhar informações; a Azul não controla suas políticas ou práticas de tratamento.

10. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada quando houver mudanças no site, nas funcionalidades, nas formas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. A data de atualização será indicada no início desta página.